Opinie o sklepie

Szanowny Kliencie, Szkoda, że zamiast krótkiej wiadomości do nas, zdecydował się Pan od razu na wystawienie opinii – jesteśmy tu po to, aby pomóc, wystarczy napisać. 😊 Dziękujemy za wiadomość. Chcielibyśmy uprzejmie sprostować kilka kwestii: ✅ Możliwość kontaktu z nami jak najbardziej istnieje – jesteśmy dostępni pod adresem e-mail, i chętnie pomagamy w każdej sprawie. Nie wymagamy kontaktu telefonicznego – wszystkie problemy można wygodnie rozwiązać online, nawet poza godzinami pracy infolinii. 🌍 Tak, jesteśmy firmą zarejestrowaną w Republice Czeskiej, co jest jasno wskazane na stronie internetowej już przed dokonaniem zakupu. 🪵 W kwestii rękojeści – należy pamiętać, że drewno to materiał naturalny, którego kolor, struktura i odcień mogą się różnić. Każdy kawałek drewna pochodzi z innej części drzewa, może mieć inne pochodzenie, wiek czy sposób sezonowania. Nawet noże z tej samej serii mogą się różnić, zwłaszcza jeśli zostały wyprodukowane w innym czasie. Nie jest to wada ani błąd w zamówieniu – to właśnie naturalność i unikalność materiału, co docenia wielu naszych klientów. Jeśli mimo to chciałby Pan skorzystać z prawa do zwrotu, wystarczy uzupełnić formularz i odesłać produkty – procedura jest prosta i przejrzysta. W razie pytań służymy pomocą.